16 से 24 नवंबर तक बंद रहेंगी PLI और RPLI की सेवाएं, 15 नवंबर तक प्रीमियम जमा करने की अपील
डाक विभाग नई बीमा प्रबंधन समाधान (IMS) प्रणाली लागू करने जा रहा है। इसके चलते 16 से 24 नवंबर 2026 तक पोस्टल लाइफ इंश्योरेंस (PLI) और ग्रामीण डाक जीवन बीमा (RPLI) की सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। विभाग ने ग्राहकों से 15 नवंबर की रात 11:59 बजे तक प्रीमियम और अन्य बकाया राशि जमा करने की अपील की है।
UNITED NEWS OF ASIA. महेंद्र अग्रवाल, रायगढ़ l डाक विभाग के पोस्टल लाइफ इंश्योरेंस (PLI) और ग्रामीण डाक जीवन बीमा (RPLI) के ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण सूचना जारी की गई है। नई बीमा प्रबंधन समाधान यानी इंश्योरेंस मैनेजमेंट सॉल्यूशन (IMS) प्रणाली लागू किए जाने के कारण 16 नवंबर से 24 नवंबर 2026 तक इन दोनों बीमा योजनाओं की सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। इस दौरान ग्राहकों को बीमा से संबंधित लेन-देन और अन्य सेवाओं के लिए असुविधा का सामना करना पड़ सकता है।
डाक विभाग की ओर से 13 नवंबर 2026 को जारी जानकारी के अनुसार, नई प्रणाली लागू करने की प्रक्रिया के चलते 16 से 24 नवंबर तक पीएलआई और आरपीएलआई की सेवाएं उपलब्ध नहीं रहेंगी। इस अवधि में डाकघरों, ग्राहक सेवा केंद्रों (सीपीसी) और ऑनलाइन माध्यमों से बीमा संबंधी लेन-देन नहीं किए जा सकेंगे। इसमें प्रीमियम भुगतान सहित बीमा से जुड़ी अन्य सेवाएं और अनुरोध भी प्रभावित होंगे।
विभाग ने सभी पीएलआई और आरपीएलआई पॉलिसीधारकों से अपील की है कि वे अपने नवीनीकरण प्रीमियम और अन्य देय राशि का भुगतान 15 नवंबर 2026 की रात 11 बजकर 59 मिनट तक अनिवार्य रूप से कर लें। इसके अलावा जिन ग्राहकों के बीमा से संबंधित लेन-देन या सेवा अनुरोध लंबित हैं, उन्हें भी निर्धारित समय सीमा से पहले पूरा करने की सलाह दी गई है। ऐसा करने से सेवाएं बंद रहने की अवधि में होने वाली संभावित परेशानियों से बचा जा सकता है।
डाक विभाग के मुताबिक, नई बीमा प्रबंधन समाधान प्रणाली का देशभर में क्रियान्वयन 25 नवंबर 2026 से निर्धारित किया गया है। इस नई व्यवस्था को लागू करने के बाद पीएलआई और आरपीएलआई की सेवाएं दोबारा नियमित रूप से शुरू की जाएंगी। विभाग ने स्पष्ट किया है कि सेवा बंद रहने की अवधि में जिन ग्राहकों के लेन-देन पूरे नहीं हो पाएंगे, वे सेवाएं बहाल होने के बाद अपने संबंधित कार्य करा सकेंगे।
पीएलआई और आरपीएलआई के माध्यम से बड़ी संख्या में लोग जीवन बीमा का लाभ लेते हैं। ऐसे में सेवाओं के अस्थायी रूप से बंद रहने की सूचना ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है। विशेष रूप से उन पॉलिसीधारकों को समय सीमा का ध्यान रखना होगा, जिनकी प्रीमियम भुगतान की तारीख नजदीक है या जिनके बीमा संबंधी कार्य लंबित हैं। विभाग ने ग्राहकों से अपील की है कि अंतिम समय की परेशानी से बचने के लिए भुगतान और जरूरी प्रक्रियाएं पहले ही पूरी कर लें।
किसी भी प्रकार की सहायता या जानकारी के लिए ग्राहक अपने संबंधित पीएलआई/आरपीएलआई सेल्सफोर्स अथवा ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं। डाक विभाग का कहना है कि नई प्रणाली लागू होने के बाद सेवाओं को नियमित रूप से संचालित किया जाएगा।
