जानकारी के अनुसार, इंडिगो की फ्लाइट 6E 04 ने लंदन के हीथ्रो एयरपोर्ट से ब्रिटिश समर टाइम के अनुसार करीब 8:05 बजे रनवे 27R से उड़ान भरी थी। विमान ने उड़ान के बाद इंग्लिश चैनल की दिशा में आगे बढ़ना शुरू किया। कुछ समय बाद विमान के क्रू ने चढ़ाई रोक दी और विमान करीब 24 हजार फीट की ऊंचाई पर पहुंचने के बाद आगे नहीं बढ़ा।
तकनीकी समस्या सामने आने के बाद पायलटों ने विमान को वापस लंदन ले जाने का फैसला किया। रिपोर्ट के अनुसार इस दौरान आपात स्थिति घोषित की गई, जिसके बाद एयर ट्रैफिक कंट्रोल ने विमान को प्राथमिकता के आधार पर हीथ्रो एयरपोर्ट पर उतरने की अनुमति दी।
विमान ने उड़ान भरने के करीब एक घंटे बाद वापस लंदन की ओर रुख किया। इसके बाद बोइंग 787-9 ड्रीमलाइनर को हीथ्रो एयरपोर्ट पर सुरक्षित उतार लिया गया। विमान में 250 से ज्यादा यात्री और चालक दल के सदस्य सवार थे।
घटना के बाद यात्रियों में चिंता का माहौल रहा, हालांकि विमान के सुरक्षित वापस उतरने के बाद सभी ने राहत की सांस ली। पायलटों द्वारा निर्धारित सुरक्षा प्रक्रियाओं का पालन करते हुए विमान को वापस एयरपोर्ट लाया गया।
इंडिगो की ओर से सामने आई जानकारी के अनुसार विमान में किस तरह की तकनीकी खराबी आई थी, इसका विस्तृत विवरण फिलहाल साझा नहीं किया गया है। विमान की तकनीकी जांच की जा रही है। सभी आवश्यक तकनीकी जांच और सुरक्षा मंजूरियां मिलने के बाद ही विमान को दोबारा परिचालन में शामिल किया जाएगा।
यह घटना ऐसे समय सामने आई है जब लंबी दूरी की अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में विमान की तकनीकी स्थिति और सुरक्षा प्रक्रियाओं को लेकर विशेष सतर्कता बरती जाती है। उड़ान के दौरान किसी तकनीकी समस्या का पता चलने पर पायलटों को विमान को सुरक्षित एयरपोर्ट पर वापस लाने का विकल्प उपलब्ध रहता है।
फिलहाल फ्लाइट 6E 04 के यात्रियों की आगे की यात्रा को लेकर एयरलाइन की ओर से व्यवस्था की जा रही है। तकनीकी जांच पूरी होने और आवश्यक सुरक्षा मंजूरी मिलने के बाद ही विमान के अगले संचालन से जुड़ा फैसला लिया जाएगा।