बालको के ‘क्वालिटी संकल्प’ के 12 महीने पूरे, गुणवत्ता उत्पादन और डिजिटल मॉनिटरिंग को मिली नई मजबूती

बालको में उत्पादन प्रक्रिया के हर चरण में गुणवत्ता को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाती है। इसी सोच को मजबूत करने के लिए पिछले एक वर्ष के दौरान ‘क्वालिटी संकल्प’ अभियान के तहत कर्मचारियों और व्यावसायिक साझेदारों को गुणवत्ता प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं पर लगातार प्रशिक्षित और जागरूक किया गया। इस अभियान में 3000 से अधिक कर्मचारी और बिजनेस पार्टनर शामिल हुए।

अभियान के दौरान व्यक्तिगत जिम्मेदारी, त्रुटियों की रोकथाम, मानक संचालन प्रक्रिया (SOP) का पालन, दोषों की पहचान और उनके मूल कारणों का विश्लेषण, लीन मैनेजमेंट तथा डेटा आधारित निर्णय लेने जैसे विषयों पर विशेष ध्यान दिया गया। कंपनी का मानना है कि गुणवत्ता केवल एक प्रक्रिया नहीं बल्कि कार्य संस्कृति का अभिन्न हिस्सा है।

बालको के मुख्य कार्यकारी अधिकारी राजेश कुमार सिंह ने कहा कि कंपनी की सफलता का मूल आधार गुणवत्ता है। उन्होंने कहा कि ‘क्वालिटी संकल्प’ केवल एक अभियान नहीं बल्कि एक सामूहिक सोच का प्रतीक है, जो कर्मचारियों को हर कार्य और निर्णय में गुणवत्ता को प्राथमिकता देने के लिए प्रेरित करता है। उन्होंने कहा कि ग्राहकों का विश्वास बनाए रखना और विश्वस्तरीय विनिर्माण की दिशा में आगे बढ़ना कंपनी की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है।

कंपनी द्वारा वर्षभर विभिन्न गुणवत्ता आधारित कार्यक्रमों का आयोजन भी किया गया। इनमें ‘क्वालिटी नॉलेज बाइट्स’ के जरिए कर्मचारियों को गुणवत्ता सिद्धांतों की जानकारी देना, वर्ल्ड क्वालिटी वीक के दौरान विशेष गतिविधियां आयोजित करना और स्टैंडर्ड कार्निवल जैसे कार्यक्रम शामिल रहे। इन आयोजनों से कर्मचारियों में गुणवत्ता के प्रति जागरूकता और जिम्मेदारी की भावना को मजबूती मिली।

डिजिटल तकनीक को बढ़ावा देने के लिए बालको ने ‘क्वालिटी संकल्प ऐप’ भी लॉन्च किया है। इस ऐप के माध्यम से कर्मचारी उत्पादन स्थल पर गुणवत्ता मानकों की रियल-टाइम मॉनिटरिंग कर सकते हैं और सुधारात्मक कार्यों का रिकॉर्ड भी रख सकते हैं। इससे उत्पादन गुणवत्ता को बेहतर बनाने के साथ ग्राहक विश्वास को भी मजबूती मिली है।

इसके अलावा कंपनी ने अपनी प्रयोगशाला और उत्पादन प्रक्रियाओं में भी डिजिटल तकनीकों को अपनाया है। कोल लैब के 100 प्रतिशत डिजिटलीकरण से डेटा रिकॉर्डिंग, रिपोर्टिंग और निगरानी की प्रक्रिया अधिक तेज और प्रभावी हुई है। इससे न केवल कार्यकुशलता बढ़ी है बल्कि पर्यावरणीय प्रदर्शन में भी सुधार देखने को मिला है।

गुणवत्ता और उत्कृष्टता के प्रति कंपनी की प्रतिबद्धता को एएसआई, बीआईएस, आईएसओ, आईएटीएफ और एनएबीएल जैसे राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय प्रमाणपत्रों से भी मान्यता मिली है। ये प्रमाणपत्र बालको की उच्च गुणवत्ता मानकों और सतत विकास की दिशा में किए जा रहे प्रयासों को दर्शाते हैं।