सीएम हेल्पलाइन 1076 से किसान को समय पर मिली खाद, एक फोन कॉल से दूर हुई परेशानी

खरीफ सीजन के दौरान प्रहलाद साहू को खेती के लिए यूरिया, डीएपी, पोटाश और सुपर फास्फेट जैसे उर्वरकों की आवश्यकता थी। उन्होंने खाद वितरण केंद्र में सभी आवश्यक दस्तावेज जमा कर दिए थे और बायोमेट्रिक सत्यापन की प्रक्रिया भी पूरी कर ली थी। इसके बावजूद उन्हें समय पर खाद नहीं मिल रही थी, जिससे उनकी खेती प्रभावित होने की आशंका बढ़ गई थी।

इसी दौरान उन्हें मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 की जानकारी मिली। उन्होंने टोल-फ्री नंबर पर संपर्क कर अपनी समस्या दर्ज कराई। शिकायत दर्ज होने के बाद उन्हें शिकायत क्रमांक उपलब्ध कराया गया और संबंधित विभाग ने मामले पर तत्काल कार्रवाई शुरू की। लगभग एक सप्ताह के भीतर शिकायत का निराकरण करते हुए किसान को आवश्यक मात्रा में खाद उपलब्ध करा दी गई।

प्रहलाद साहू ने बताया कि समय पर खाद नहीं मिलने से वे काफी परेशान थे और समझ नहीं पा रहे थे कि मदद के लिए किससे संपर्क करें। उन्होंने कहा कि हेल्पलाइन पर उनकी बात गंभीरता से सुनी गई और कुछ ही दिनों में समस्या का समाधान हो गया। इससे उनका शासन और प्रशासन पर विश्वास और मजबूत हुआ है।

उन्होंने कहा कि पहले छोटी-छोटी समस्याओं के समाधान के लिए कई कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते थे, लेकिन अब घर बैठे शिकायत दर्ज कर समाधान मिल रहा है। उनके अनुसार सीएम हेल्पलाइन 1076 किसानों और आम नागरिकों के लिए एक आसान, भरोसेमंद और प्रभावी व्यवस्था बन चुकी है।

जिला प्रशासन का कहना है कि मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय के नेतृत्व में संचालित सीएम हेल्पलाइन 1076 का उद्देश्य नागरिकों की शिकायतों का समयबद्ध और पारदर्शी निराकरण सुनिश्चित करना है। यह व्यवस्था सुशासन, जवाबदेही और जनविश्वास को मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है।

प्रहलाद साहू ने मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय का आभार व्यक्त करते हुए कहा कि किसानों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए शुरू की गई यह व्यवस्था बेहद उपयोगी साबित हो रही है। समय पर खाद मिलने से उनकी खेती प्रभावित होने से बच गई और अब वे खरीफ सीजन की कृषि गतिविधियों को निर्धारित समय पर पूरा कर पा रहे हैं। यह उदाहरण दर्शाता है कि प्रभावी शिकायत निवारण व्यवस्था आम लोगों की समस्याओं का समाधान करने के साथ-साथ शासन के प्रति विश्वास भी बढ़ा रही है।