बेहतर पुलिसिंग की दिशा में दुर्ग रेंज पुलिस की नई पहल — “अनुभव” से जनता साझा करेगी अपना फीडबैक

UNITED NEWS OF ASIA. परस साहू, दुर्ग। आम नागरिकों की सुविधा और पुलिस सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार के उद्देश्य से दुर्ग रेंज पुलिस ने एक अभिनव पहल “अनुभव” की शुरुआत की है। इस नई व्यवस्था के तहत अब थाना या चौकी में आने वाले नागरिक अपने अनुभव और सुझाव ऑनलाइन साझा कर सकेंगे।

पुलिस महानिदेशक अरुण देव गौतम के निर्देशन में तथा पुलिस महानिरीक्षक, दुर्ग रेंज  रामगोपाल गर्ग के मार्गदर्शन में यह पहल बालोद पुलिस कार्यालय के सभागार कक्ष से औपचारिक रूप से लॉन्च की गई। इस अवसर पर आईजी गर्ग ने QR कोड का अनावरण किया और बताया कि यह व्यवस्था जनता और पुलिस के बीच पारदर्शिता एवं विश्वास को सशक्त बनाएगी।

इस प्रणाली के तहत दुर्ग रेंज के प्रत्येक थाना और चौकी में QR कोड लगाया जाएगा, जिसे स्कैन कर नागरिक एक सरल ऑनलाइन फॉर्म भरकर अपना अनुभव साझा कर सकते हैं। नाम और मोबाइल नंबर देना वैकल्पिक है, जिससे नागरिक बिना किसी झिझक के अपनी राय दे सकेंगे। प्राप्त सभी फीडबैक पूरी तरह गोपनीय रखे जाएंगे और उनका विश्लेषण सुधारात्मक कदमों के लिए किया जाएगा।

यह पहल सरगुजा रेंज पुलिस से प्रेरित है, जहाँ इसे पहले ही सफलतापूर्वक लागू किया जा चुका है। दुर्ग रेंज में इसे और प्रभावी बनाने के लिए सभी थाना प्रभारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए हैं।

आईजी श्री रामगोपाल गर्ग ने कहा, “जनता के अनुभव ही हमारी पुलिसिंग का वास्तविक आईना हैं। ‘अनुभव’ पहल से हमें यह समझने में सहायता मिलेगी कि जनता हमारी सेवाओं से कितनी संतुष्ट है और किन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता है। हमारा लक्ष्य है— पारदर्शी और संवेदनशील पुलिसिंग को और सशक्त बनाना।”

बालोद पुलिस अधीक्षक योगेश पटेल ने इस QR कोड को डिजाइन किया और इसे पुलिस सेवाओं में सुधार की दिशा में सार्थक कदम बताया।

इस अवसर पर सीएसपी डॉ. चित्रा वर्मा, सीएसपी बोनीफास एक्का, डीएसपी माया शर्मा, थाना प्रभारी, चौकी प्रभारी तथा आईजी कार्यालय से उप निरीक्षक डॉ. संकल्प राय, आरक्षक अभिषेक यादव और प्रशांत शुक्ला उपस्थित रहे।

दुर्ग रेंज पुलिस ने कहा है कि “अनुभव” पहल से नागरिक-पुलिस संवाद को नई दिशा मिलेगी और यह भरोसेमंद पुलिसिंग की मजबूत नींव साबित होगी।