सीएम हेल्पलाइन 1076 की मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय ने की राज्य स्तरीय समीक्षा, शिकायतों के त्वरित निराकरण पर जोर

UNITED NEWS OF ASIA. अमृतेश्वर सिंह, रायपुर l छत्तीसगढ़ के मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय सीएम हेल्पलाइन 1076 की राज्य स्तरीय समीक्षा बैठक में विभागवार प्राप्त शिकायतों और उनके निराकरण की स्थिति की जानकारी ले रहे हैं। इस उच्च स्तरीय बैठक में प्रदेश के विभिन्न विभागों में दर्ज जनशिकायतों का विश्लेषण किया जा रहा है। समीक्षा का प्रमुख उद्देश्य शिकायत निवारण व्यवस्था की स्थिति का आकलन करना और आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी बनाना है।

विभागवार शिकायतों की स्थिति की समीक्षा

मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय बैठक में विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों की संख्या, उनके निराकरण और लंबित मामलों की स्थिति की जानकारी ले रहे हैं। सीएम हेल्पलाइन 1076 नागरिकों की समस्याओं को शासन और प्रशासन तक पहुंचाने का महत्वपूर्ण माध्यम है। इसके जरिए प्राप्त शिकायतों की समीक्षा से संबंधित विभागों की कार्यप्रणाली और शिकायत निवारण की प्रगति का आकलन किया जा सकता है।

उच्च स्तरीय बैठक में वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी

समीक्षा बैठक में मुख्य सचिव विकास शील, मुख्यमंत्री के प्रमुख सचिव सुबोध कुमार सिंह और मुख्यमंत्री के सचिव राहुल भगत सहित शासन के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित हैं। बैठक में प्रशासनिक स्तर पर शिकायतों के निराकरण की स्थिति का विश्लेषण किया जा रहा है। वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी में विभागीय शिकायतों और उनके समाधान से जुड़े विभिन्न पहलुओं की समीक्षा की जा रही है।

सभी जिलों के कलेक्टर वर्चुअली शामिल

राज्य स्तरीय समीक्षा बैठक में छत्तीसगढ़ के सभी जिलों के कलेक्टर वर्चुअल माध्यम से शामिल हुए हैं। इसके साथ ही सभी विभागीय सचिव भी बैठक से जुड़े हैं। इस व्यवस्था के माध्यम से राज्य स्तर के अधिकारियों के साथ जिला प्रशासन की सहभागिता सुनिश्चित की गई है। इससे अलग-अलग जिलों में प्राप्त शिकायतों और उनके निराकरण की स्थिति की समीक्षा एक ही मंच पर की जा सकती है।

जनसमस्याओं के समाधान पर विशेष ध्यान

सीएम हेल्पलाइन 1076 की समीक्षा का महत्व इसलिए भी है क्योंकि नागरिक अपनी समस्याओं और शिकायतों को इस माध्यम से प्रशासन तक पहुंचाते हैं। शिकायतों का समयबद्ध समाधान नागरिकों को राहत देने के साथ प्रशासनिक व्यवस्था के प्रति विश्वास मजबूत करने में सहायक हो सकता है। विभागवार विश्लेषण से उन क्षेत्रों की पहचान करने में भी मदद मिल सकती है, जहां शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया में सुधार की आवश्यकता है।

प्रशासनिक जवाबदेही मजबूत करने की पहल

मुख्यमंत्री की अध्यक्षता में आयोजित यह समीक्षा बैठक जनशिकायत निवारण व्यवस्था की निगरानी की दिशा में महत्वपूर्ण मानी जा रही है। इसमें राज्य शासन के वरिष्ठ अधिकारियों, विभागीय सचिवों और जिला कलेक्टरों की सहभागिता से शिकायतों की स्थिति का व्यापक आकलन किया जा रहा है।
सीएम हेल्पलाइन 1076 की इस राज्य स्तरीय समीक्षा में विभागों के प्रदर्शन और शिकायतों के निराकरण की वर्तमान स्थिति पर विशेष ध्यान केंद्रित है। बैठक में लिए जाने वाले निर्णयों और आगामी निर्देशों की विस्तृत जानकारी सामने आने के बाद शिकायत निवारण व्यवस्था में प्रस्तावित सुधारों की स्थिति स्पष्ट हो सकेगी।