इस खबर में पढ़ें: ऑनलाइन वर्किंग प्रोडक्‍ट्स में खराबी आने पर यहां पर मेम कंप्लेंट पर तुरंत कार्रवाई होगी

ऑनलाइन खरीदारी: आजकल ऑनलाइन मार्केट का ब्रिकेट ट्रेंड कर रहा है। जो बहुत ग्रो कर रहा है. जिससे घर बैठे खरीदारी भी की जाती है और समय भी बाख लिया जाता है। लेकिन इसी के साथ कई परेशानियां भी होती हैं अगर कोई सामान खराब निकल जाता है तो कई बार कंपनी उसे वापस नहीं लेती। तो ऐसे में आपके लिए एक खुशखबरी है। अब आप एनसीएच पोर्टल के जरिए आसानी से अपनी समस्या का निवारण कर सकते हैं।

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अब कर आवेदन शिकायत:
एनसीएच (नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन) पोर्टल को भारत सरकार के कंज्यूमर अफेयर मिनिस्ट्री की ओर से चलाया जाता है। इस वेबसाइट पर आप बाज़ार से सभी सामान के खराब होने की शिकायत आसानी से कर लेंगे। जहां एक निश्चित समय सीमा में आपकी शिकायत पर उपभोक्ता मामले विभाग द्वारा कार्रवाई की जाती है।

यदि आपके द्वारा गए गए उत्पादों में कोई समस्या है, तो उससे संबंधित शिकायत दर्ज करने के लिए राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन 1915 पर कॉल कर सकते हैं या 8800001915 पर एसएमएस कर सकते हैं।#एनसीएच1915 pic.twitter.com/aTbiVgeQNz

— उपभोक्ता मामले (@jagograhakjago) जनवरी 13, 2023

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इस तरह कर सकते हैं शिकायत:
इसके बारे में ग्राहकों को सचेत करने के लिए कंज्यूमर अफेयर डिपार्टमेंट के तरह से एक ट्वीट किया गया है, जिसमें टोल फ्री नंबर 1915 दिया गया है, जिस पर केवल एक फोन कॉल के जरिए आसानी से नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस पोर्टल पर की गई शिकायत पर 45 दिनों के भीतर समाधान निकाला जाएगा।

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ये सुविधाएं उपलब्ध होंगी:
* मंत्रालय ने एक टोल फ्री नंबर 1915 जारी किया है, जो कि सप्ताह के सातों दिन सेवा में रहेगा।
* इस पर 12 आकाशगंगा में शिकायत दर्ज करें।
* यहां पर आप अपनी समस्या को ट्रैक भी कर सकते हैं कि आपकी नजर में नहीं आया और उस समस्या पर कार्रवाई नहीं की गई।
* 8800001915 पर एसएमएस और कॉल बैक अनुरोध की भी सुविधा सरकार द्वारा दी गई है।

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