मुंबई: लोकल ट्रेन की तरह (मेट्रो) से यात्रा करने वालों की संख्या दिनों-दिन बढ़ती जा रही है। मुंबई (मुंबई), दिल्ली (दिल्ली) जैसे महानगरों में रोजाना लाखों लोग मेट्रो से सफर करते हैं। ऐसे में मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (Metro Rail Corporation) उनकी यात्रा को और आरामदायक बनाने के लिए नए-नए बदलाव करता रहता है। मेट्रो में यात्रा के दौरान सबसे बड़ी परेशानी वाला मेट्रो कार्ड रिचार्ज (मेट्रो कार्ड रिचार्ज) और टोकन (टोकन) का निर्धारण होता है। भीड़भाड़ के कारण लंबा-चौड़ा स्तंभ खड़ा होता है और इसमें काफी समय बर्बाद हो जाता है। लेकिन, अब आप इससे मिलने वाले हैं क्योंकि अब आप सिर्फ व्हाट्सएप (Whatsapp) के जरिए ही मेट्रो टिकट बुक, रिचार्ज या कैंसिल (Cancel) कर सकते हैं। हालांकि यह सुविधा देश के सिर्फ चार शहरों (4 शहरों) में शुरू की गई है।
मेट्रो की टाइम टेबल, रूट शेयरिंग, हायर और अन्य जानकारी भी व्हाट्सएप चैटबॉट पर मिल जाएगी
मेट्रो की ओर से एक नई सुविधा शुरू की गई है और व्हाट्सएप चैटबॉट के जरिए आप मेट्रो की कई सेवाओं (सेवा) का लाभ उठा सकते हैं। व्हाट्सएप ने व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म (Whatsapp Business Platform) पर ट्रांजिट समाधान आने के लिए भारतीय शहरों में मेट्रो रेल सेवा के साथ करार (अनुबंध) किया है। इससे मेट्रो यात्रियों को अब संपर्क में आने से परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा। व्हाट्सएप चैटबॉट (ChatBot) के जरिए आप आसानी से मेट्रो टिकट खरीद सकते हैं या मेट्रो कार्ड रिचार्ज कर सकते हैं। इसके अलावा आपको व्हाट्सएप चैट पर मेट्रो टाइम टेबल, रूट शेयर, हायर और अन्य जानकारी भी मिल जाएगी।
इन 4 शहरों में शुरू हुई एक्सेसरीज
अभी व्हाट्सएप चैटबॉट की सुविधा सिर्फ चार शहरों में शुरू हुई है। इनमें मुंबई, पुणे, बैंगलोर और हैदराबाद मेट्रो शामिल हैं। इन चार शहरों के लोग वॉट्सऐप चैटबॉट के जरिए टिकट या रिचार्ज कार्ड बुक कर सकते हैं।
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मेट्रो कार्ड रिचार्ज के लिए व्हाट्सएप का उपयोग कैसे करें?
आपको सबसे पहले व्हाट्सएप चैटबॉट को सक्रिय करना होगा। व्हाट्सएप चैट एक्टिविटी होने के बाद, आपको ई-टिकट बुक करने के लिए एक सदस्यता मिलेगी।
- बैंगलोर में रहने वाले यात्रियों को https://wa.me/+918105556677 लिंक पर जाकर चैटबॉट को एक्टिवेट करना होगा। इस लिंक पर क्लिक करें और नमस्ते करते हुए एक संदेश देखें।
- मुंबई में ऑटोमेटेड फेयर कलेक्शन (AFC) गेट्स पर ई-टिकट को वेरिफाई किया जाता है।
- पुणे और हैदराबाद के लिए आपको https://wa.me/+918105556677 पर ही भेजनी होगी।
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