केंद्र सरकार की इस नई पॉलिसी से करोड़ों यूजर्स को बड़ा फायदा होने वाला है।
राइट टू रिपेयर पोर्टल लाइव इंडिया: जब भी आप कोई स्मार्टफोन, टीवी, बाइक, कार या फिर कोई भी इलेक्ट्रॉनिक पते किसी स्टोर से खरीदे हैं तो आपको बताया जाता है कि यदि आपने बाजारों में उत्पादों को कहीं और से ठीक मार्क या फिर मोडीफाई जांच की तो इसकी रूपरेखा खत्म हो जाएगी। इस डर की वजह से लोग आउट की शॉप में ठीक नहीं थे कि कहीं भी स्पॉट खत्म न हो जाए लेकिन अब ऐसा नहीं होगा।
सेंटर सरकार ग्राहकों को ध्यान में रखते हुए ऐसी पॉलिसी लागू करती है जिससे आप ध्यान दें कि आप अपने उत्पादों को ऑथराइज़्ड स्टोर के बजाय कहीं भी और से भी ठीक कर सकते हैं। कंज्यूमर्स को सुविधा देने के लिए केंद्र सरकार राइट टू रिपेयर पॉलिसी लेकर आई है।
ग्राहकों को ये माननी विवरण ये शर्त
सेंटर गवर्नमेंट राइट टु रिपेयर पॉलिसी के लिए एक वेबसाइट जारी करती है और इसे ग्राहकों के लिए लाइव भी करती है। इस वेबसाइट पर उन प्राधिकरण के नाम भी दिए गए हैं जो राइट टू रिपेयर अर्टिकल्स को फॉलो करते हैं। अब आप सिर्फ कंपनी के सर्विस सेंटर से उत्पादों को ठीक रखने के लिए मजबूर नहीं होंगे। पंजीकरण आपको आउट की शॉप से सिर्फ ओरिजिनल पार्ट ही लगने लगेंगे।
मंत्रालय ने नई नीति लागू की
स्मार्टफो, लैपटॉप, कार, बाइक जैसे सामान खराब हो जाने पर आप बिल्कुल ठीक नहीं कर सकते। ऐसा करने से उनकी खिंचाई खत्म हो गई थी लेकिन अब ग्राहकों को इस बात की जरूरत नहीं है। अब आप खराब उत्पादों को ठीक रखने के लिए लंबी दूरी नहीं बनाते हैं। उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय की ओर से मरम्मत का अधिकार अनुबंध लागू किया गया है।
हालांकि अगर आप किसी अनधिकृत शॉप से अपने प्रोडक्ट्स को रिपेयर ग्रुप करते हैं तो आपको कुछ ट्रैफ़िक को फॉलो करना पड़ेगा। राइट टू रिपेयर पोर्टल अब ग्राहकों के लिए लाइव है। इस पोर्टल से ग्राहक रिपेयर से जुड़ी सूचनाओं की जानकारी ले सकते हैं। अगर आप सर्विस सेंटर बन जाते हैं और उसका कोई हिस्सा नहीं है तो इस कंडिशन में कंपनी वाले प्रोडक्ट्स को मना करने से मना करते हैं तो आप किसी शॉप के बाहर भी इसे ठीक कर सकते हैं। बस आपको इस बात का ध्यान रखना होगा कि आपके सामान में ओरिजिनल पार्ट ही लगवाएं इससे उत्पाद की बनी रहेंगी।
पार्ट्स के दाम भी चेक कर सकते हैं
राइट टू रिपेयर पॉलिसी के पोर्टल में आपको प्रॉडक्ट्स के पार्ट की जानकारी भी मिल जाएगी। आप जिस उत्पाद को सही कर रहे हैं उसमें शामिल टूटे हुए हिस्से का दाम क्या है यह भी आप यहां से पता कर सकते हैं। ऐसे में आप से सर्विस सेंटर वाले ज्यादा पैसे भी नहीं लेंगे।
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