राशन दुकानों पर मची अफरा-तफरी, OTP और फिंगरप्रिंट फेल होने से वितरण बाधित

UNITED NEWS OF ASIA. गरियाबंद। छत्तीसगढ़ सरकार के “चावल तिहार” के तहत तीन माह का राशन एक साथ वितरण किए जाने से गरियाबंद जिले में शासकीय राशन दुकानों पर अफरा-तफरी का माहौल बन गया है। राशन लेने पहुंचे लोगों की भारी भीड़ के कारण कई स्थानों पर भगदड़ जैसी स्थिति उत्पन्न हो गई है। वहीं तकनीकी खामियों ने इस अव्यवस्था को और भी गंभीर बना दिया है।

 OTP फेल और सर्वर डाउन ने बिगाड़ी व्यवस्था

राशन वितरण के लिए जरूरी बायोमेट्रिक फिंगरप्रिंट मिलान, OTP जनरेशन, और नेटवर्क सर्वर की समस्या के चलते एक-एक उपभोक्ता का सत्यापन करने में 10 से 15 मिनट तक का समय लग रहा है।
राशन दुकानों में मौजूद कर्मचारियों का कहना है कि

“सर्वर बार-बार डाउन हो रहा है, OTP नहीं आ रहा, फिंगरप्रिंट फेल हो रहे हैं, जिससे रोजाना सिर्फ 20 से 25 कार्डधारकों को ही राशन दिया जा पा रहा है।”

😓 भीड़, धक्का-मुक्की और झगड़ों की स्थिति

लोग सुबह 6 बजे से राशन दुकानों के बाहर लंबी कतारों में खड़े हैं। कई इलाकों में धक्का-मुक्की, झगड़े और बुजुर्गों के गिरने जैसी घटनाएं भी सामने आई हैं।
राशन लेने आई एक महिला ने कहा—

“हम पिछले एक हफ्ते से आ रहे हैं लेकिन अब तक राशन नहीं मिल पाया। हर बार या तो सिस्टम बंद होता है या फिर भीड़ के कारण दुकान बंद कर दी जाती है।”

इस अफरा-तफरी के बीच महिला, बुजुर्ग और बच्चे सबसे ज्यादा परेशान हैं।

🚓 प्रशासन को करना पड़ा हस्तक्षेप

स्थिति को नियंत्रित करने के लिए कई स्थानों पर पुलिस बल की तैनाती करनी पड़ी है। अधिकारियों को हस्तक्षेप कर व्यवस्था संभालनी पड़ी। स्थानीय लोगों ने मांग की है कि:

• सैल्समैन की संख्या बढ़ाई जाए

• वार्डवार या पंचायतवार वितरण प्रणाली लागू हो

• दुकानों के समय में बदलाव किया जाए, सुबह जल्दी खोली जाएं

“चावल तिहार” योजना जनहित में शुरू की गई पहल है, लेकिन तकनीकी खामियां और वितरण प्रबंधन की कमी ने इसे आम जनता के लिए परेशानी का कारण बना दिया है। यदि तुरंत सुधारात्मक कदम नहीं उठाए गए, तो हालात और बिगड़ सकते हैं।

प्रशासन को चाहिए कि वह त्वरित समाधान निकालकर वितरण प्रक्रिया को सुचारु बनाए, जिससे योजना का लाभ वास्तव में जनता तक समय पर पहुंच सके।