पाकिस्तान के हवाई क्षेत्र प्रतिबंध के बीच DGCA का बड़ा कदम, एयरलाइनों को यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के निर्देश

UNITED NEWS OF ASIA नई दिल्ली | पाकिस्तान द्वारा भारत के लिए अपना हवाई क्षेत्र बंद किए जाने के बाद, भारत सरकार ने यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को प्राथमिकता देते हुए बड़ा कदम उठाया है। नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने सभी एयरलाइन ऑपरेटरों को तत्काल प्रभाव से सख्त दिशा-निर्देशों का पालन करने के निर्देश दिए हैं।

यात्री सुविधा और सुरक्षा को लेकर सख्त गाइडलाइंस

DGCA ने कहा कि हाल ही में अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के रूट में बदलाव के कारण यात्रा का समय बढ़ गया है और तकनीकी रुकावटों की संभावना भी बढ़ी है। ऐसी स्थिति में, यात्रियों को मार्ग परिवर्तन, समय में वृद्धि और संभावित रुकावटों की पूरी जानकारी दी जानी चाहिए। यह सूचना चेक-इन, बोर्डिंग और डिजिटल अलर्ट के जरिए साझा की जाएगी।

खाने-पीने और मेडिकल सुविधा पर विशेष ध्यान

नागर विमानन नियामक ने एयरलाइनों को निर्देश दिया है कि वे बढ़े हुए ब्लॉक टाइम के हिसाब से कैटरिंग सेवाएं अपडेट करें। यानी लंबी यात्रा के दौरान पर्याप्त भोजन, पानी और विशेष आहार उपलब्ध कराना अनिवार्य होगा। साथ ही, फ्लाइट में मेडिकल सप्लाई भी पूरी तरह उपलब्ध रहनी चाहिए ताकि किसी आपात स्थिति में तुरंत इलाज संभव हो सके।

टेक्निकल स्टॉपओवर और आपातकालीन सेवाओं के लिए तैयारी

DGCA ने संभावित टेक्निकल स्टॉपओवर वाले हवाई अड्डों पर भी आपातकालीन सेवाओं की उपलब्धता की पुष्टि करने का निर्देश दिया है। साथ ही, एयरलाइनों के कॉल सेंटर और कस्टमर सर्विस टीम को देरी, मिस्ड कनेक्शन और मुआवजा जैसे मामलों को कुशलता से संभालने के लिए तैयार रहना होगा।

रूट डायवर्जन से बढ़ेगा उड़ानों का समय

भारत की कई अंतरराष्ट्रीय उड़ानों को अब दिल्ली, लखनऊ और अमृतसर जैसे उत्तर भारतीय शहरों से गुजरात या महाराष्ट्र की ओर मोड़ना पड़ रहा है, जिससे उड़ान की अवधि लगभग 2 से 2.5 घंटे तक बढ़ने की आशंका है।
विशेषज्ञों का मानना है कि इससे न केवल यात्रियों का समय प्रभावित होगा बल्कि ईंधन लागत भी बढ़ सकती है।

DGCA की सख्त चेतावनी

DGCA ने साफ कर दिया है कि सभी एयरलाइनों को इन निर्देशों का सख्ती से पालन करना होगा। यदि किसी एयरलाइन ने नियमों का उल्लंघन किया, तो उसके खिलाफ नागरिक विमानन आवश्यकताओं (CAR) के तहत कड़ी कार्रवाई की जाएगी। यह निर्देश अगली सूचना तक प्रभावी रहेगा।