भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण जो कार्ड के उपयोग की निगरानी करता है, उसने एक नया दस्तावेज़/अधिकांश ग्राहक आधारित सेवा की शुरुआत की है जो 24/7 आधार पर मुफ़्त में उपलब्ध है। रेजिडेंट्स के साथ बेहतर बातचीत के लिए यह नई शीट/चैट पर आधारित चैट अब बन सकती है। निवासी अब शिकायत दर्ज कर सकते हैं, अपने आधार कार्ड की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
धारणाडी आधारित ट्वीट के अनुसार, “परस्पर दृष्टिकोण के नए दस्तावेज़/चैट अब निवासियों से बेहतर बातचीत के लिए उपलब्ध हैं! अब निवासी आधार कार्ड की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं, रजिस्टर कर सकते हैं और जमा को ट्रैक कर सकते हैं।
चैटबॉट से आप किससे पूछ सकते हैं?
चैटबॉट आधार से संबंधित सभी विषयों, सुविधाओं और सेवाओं पर अच्छी तरह से प्रशिक्षण दिया जाता है। व्यक्ति केवल चैटबॉट में अपनी टाइप की समस्या कर सकता है, जिसका जवाब उन्हें तुरंत मिल जाएगा। यह हिंदी और अंग्रेजी स्पेक्ट्रम में उपलब्ध है। चैटबॉट व्यक्ति को इन सेवाओं का उपयोग करने के लिए कुछ विषयों से संबंधित वीडियो देखने की सुविधा भी प्रदान करता है।
गोपनीयता साइट चैटबॉट क्या है?
यथास्थिति चैट आधार और संबंधित सुविधाओं के बारे में जल्द ही जवाब प्रोवाइड विकल्प है। यह आधिकारिक जानकारी वेबसाइट (uidai.net.in) पर उपलब्ध चैट प्लेटफॉर्म पर काम करता है। बता दें, धारणाडी वेबसाइट के मेन पेज के ठीक नीचे रेजिडेंट ऑप्शन उपलब्ध पोर्टल है। ‘आस्क आधार’ के नीले आइकन पर क्लिक करके निवासी चैट के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं।
चैटबॉट से ये सवाल पूछ सकते हैं
- कहां नामांकित करें (कहां नामांकन करें)?
- कैसे अपडेट करें (कैसे अपडेट करें)?
- आधार कैसे डाउनलोड करें आधार कैसे डाउनलोड करें?
- कनेक्शन ईकेवाईसी क्या है (What is Offline ekyc)?
- सबसे अच्छी उंगली क्या है?
इन दस्तावेजों को फॉलो करें
- पहचान जानकारी की वेबसाइट पर जाएं।
- होमपेज के निचले बाएं कोने पर स्थित ‘आस्क बेसिंग’ पर क्लिक करें।
- ‘शुरू करें’ पर क्लिक करें।
- अपने अजीब प्रकार में या पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई सेवाओं में से किसी एक को चुनें।
- “भेजें” बटन पर क्लिक करें।